Laufen die Prozesse in deinem Bereich nach Standard? Wenn nicht: Achtung, die Erfüllung der Kundenanforderungen ist in Gefahr. Wenn doch: Ist noch Raum für Verbesserungen? Die Arbeit mit Standards und die aktive Bestätigung der Prozesse bringt das Shopfloor Management auf ein neues Niveau! Durch hierarchieebenen-übergreifende Prozessbestätigung wird Führung wieder näher an die Shopfloor-Prozesse gebracht und das gegenseitige Verständnis der Abläufe und Probleme gesteigert. Für Probleme außerhalb des Verantwortungsbereichs bindet eine strukturierte und gezielte Eskalation der Probleme das schnelle und effiziente Lösen der Probleme ab.
Dieses Modul gibt es in folgenden Fitnessleveln
Didaktik
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Theorie
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Training
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Transfer Coaching
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Umfang
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| Advanced (Einsteiger) |
Online - On Demand |
75 Min. | - | - | - |
| Professional (Anwender) |
Online - On Demand |
75 Min. | 90 Min. | 75 Min. | - |
| Expert (erfahrene Anwender) |
Vor Ort / Blended Learning |
Vor Ort | Vor Ort | Vor Ort | 2 Tage |
Prozessbestätigung & Problem-Eskalation
Dieses Modul besteht aus folgenden Inhalten:
- Tagesziel in synchronen Wertströmen
- Unterschied zwischen Standards und standardisierter Arbeit
- Formen der operativen Prozessbestätigung
- Bestätigung von Management-Prozessen
- Übersicht Eskalationssystem
- Eingriffsgrenzen
- Unterstützungseinheiten (z.B. Reißleinen-Team)
