Ausbildung (online / blended)
Ausbildung zum techn. Problemlöser mit fortgeschrittenen technischen Problemlösungsstrategien:
Hocheffiziente Reklamationsbearbeitung & fortgeschrittene Techniken und Strategien zur technischen Ursachensuche, um einfache & komplexe Produktfehler beim Kunden und in der Produktion schnell, kostengünstig und nachhaltig zu lösen
- Mit dem 4-Diamanten-Quick-Check gelangst Du bei einfachen Problemen zur Ursache ohne diese analysieren zu müssen
- Der größte Kontrast leitet Dich selbst bei hochkomplexen Produktproblemen ohne Umwege zu den fehlerverursachenden Faktoren
- Eingrenzung & Bestätigung der technischen + organisatorischen Hauptursachen mit faktengetriebenen Tools & Vorgehensweisen (Kontraste statt Vermutungen)
- Fortgeschrittene Problemlösungsstrategien & Qualitätsmethoden, um fehlerverursachende Faktoren bei einfachen + komplexen Problemen schnellstmöglich nachzuweisen inkl. Praxistipps zur Vermeidung typischer Fallstricke
Überblick der Ausbildung
Im Rahmen dieser Ausbildung erhältst Du tiefgreifendes Wissen, überträgst das Wissen auf Deinen Bereich und trainierst die Elemente am konkreten Fallbeispiel.
Schnelle Problemlösung für Produktfehler – Master
Hinweis: Diese Ausbildung ist typischerweise besonders interessant als Inhouse-Veranstaltung. Das hat mehrere Vorteile, u.a. dass Teilnehmer aus verschiedenen Funktionalbereichen Deines Unternehmens in einem Training zusammengebracht werden, die alle jeweils ein relevantes Thema bearbeiten.
Außerdem werden bei Inhouse-Durchführung die vermittelten Inhalte genau auf die Bedürfnisse und Projektthemen Deines Unternehmens angepasst.
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Kostenloser Teaser
Erhalte einen Überblick worum es geht
DidaktikOnline Live
Theorie1 Modul, 60 Min.
Online Training-
Transfer Coaching-
Erhalte in diesem Modul einen allgemeinen Überblick über 8D/QRQC und Six Delta als Ansatz für eine hocheffiziente Reklamationsbearbeitung. Diese Ansätze helfen Dir, einfache & komplexe Produktfehler beim Kunden und in der Produktion schnell, kostengünstig + nachhaltig zu lösen.
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Advanced
Theorie
Wissensvermittlung in Online-Modulen (Live-Sessions)
Online TrainingOnline-Live-Übungen zu jedem Ausbildungs-Schwerpunkt
Transfer CoachingBetreuung bei Praxis-Transfer
Baue in 5 Terminen Wissen auf und wende es in deiner Praxis an
- Quick 8D/QRQC-Vorgehensweise, um Produktprobleme + Reklamationen strukturiert im Team zu bearbeiten
- 4-Diamanten-Quick-Check, um Standardursachen blitzschnell zu prüfen
- Eingrenzung & Bestätigung der technischen + organisatorischen Hauptursachen mit faktengetriebenen Tools & Vorgehensweisen (Kontraste statt Vermutungen)
- Fortgeschrittene Problemlösungsstrategien & Qualitätsmethoden, um fehlerverursachende Faktoren bei einfachen + komplexen Problemen schnellstmöglich nachzuweisen
- Spezifische methodische Vorgehensweisen für vielfältige technische Produktfehler (geometrische Abweichungen, Materialabweichungen, Fehlstellen, Funktionsstörungen, zerstörende Ausfälle, Prozessabweichungen)
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Professional
Theorie
Wissensvermittlung in Online-Modulen (Live-Sessions)
Online TrainingOnline-Live-Übungen zu jedem Ausbildungs-Schwerpunkt
Transfer CoachingBetreuung bei Praxis-Transfer
Einzel Coaching3 Einzelcoachings + 1 Abschluss-coaching (4 x 75 Min. nur PROFESSIONAL)
Baue in 5 Terminen Wissen auf und wende es in deiner Praxis an
Ablauf der Ausbildung:
Durch die Verbindung von Live-Online-Wissensvermittlung + Training und Coaching unterstützen Dich die Trainer bestmöglich bei der Anwendung
Inhalte der Module:
- Quick 8D/QRQC-Vorgehensweise, um Produktprobleme + Reklamationen strukturiert im Team zu bearbeiten
- 4-Diamanten-Quick-Check, um Standardursachen blitzschnell zu prüfen
- Eingrenzung & Bestätigung der technischen + organisatorischen Hauptursachen mit faktengetriebenen Tools & Vorgehensweisen (Kontraste statt Vermutungen)
- Fortgeschrittene Problemlösungsstrategien & Qualitätsmethoden, um fehlerverursachende Faktoren bei einfachen + komplexen Problemen schnellstmöglich nachzuweisen
- Spezifische methodische Vorgehensweisen für vielfältige technische Produktfehler (geometrische Abweichungen, Materialabweichungen, Fehlstellen, Funktionsstörungen, zerstörende Ausfälle, Prozessabweichungen)