E-Mails sind der klassische Kanal, über den Informationen an die Mitarbeiter verbreitet werden, sei es per Mailing oder per Newsletter. Der Vorteil ist: Alle Mitarbeiter sind mit dem Instrument vertraut. Der Nachteil: Da täglich sehr viele E-Mails empfangen werden, geht eine E-Mail, mit der ein Schulungskonzept beworben wird, schnell mal unter.