Prozessbeobachtung

Kontinuierliche Verbesserung ist ein Schlüssel zu mehr Wettbewerbsfähigkeit für dein Unternehmen. Doch um Prozesse gezielt zu verbessern, bedarf es tiefgreifendes Prozessverständnis. Ohne Prozessverständnis kann man zwar vieles verändern, die wahren Stellhebel bleiben meist jedoch unangetastet und Veränderungen enden häufig in blindem Aktionismus.

Dieser Online-Kurs hilft dir dabei, die realen Prozesse in deinem Bereich zu analysieren und zu verstehen. Hierin lernst du, welche Arten der Prozessbeobachtung es gibt, wann und vor allem auch WIE sie angewendet werden. Zudem trainierst du die Anwendung jeder Beobachtungsart am realen Praxisbeispiel und lernst auf diese Weise, worauf du achten solltest und wie du die wahren Ansatzpunkte aus deiner Beobachtung anhand konkreter Zahlen, Daten und Fakten erkennst.